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近年来，甘肃省陇南市宕昌县以践行复议为民、复议便民为理念，全面提升行政复议案件办理质效，进一步巩固行政复议体制改革成果，持续深化行政复议规范化建设，通过三项举措全面深化行政复议工作规范化建设。
规范制度，全方位提升办案质量
成立宕昌县人民政府行政复议委员会，并制定出台一系列工作制度，从立案接待工作、接收登记申请、调解告知、案件流转、行政复议答复文书写作等多方面阐述观点、进行指导，从而切实推动行政复议案件办理的精细化、规范化、标准化，全面提升全县行政复议办案工作水平。
网上公开，加强行政复议信息化建设
通过政府网站、微信客户端、QQ邮箱等线上媒体，全面落实了行政复议网上公开制度。并通过网上公开进一步增强了行政复议透明度，提高了行政复议公信力，保障了当事人、社会公众的知情权、参与权和监督权，实现行政复议工作的自动化、智能化、数据化处理，为人民群众提供更为便利的服务。
积极探索，建立行政复议调解机制
对证据不足、适用依据错误、程序违法等行政复议案件，聚焦问题展开调解，积极与申请人进行交流沟通，了解实质诉求，对申请人合法合理的诉求予以支持，督促行政机关及时化解争议。将“枫桥经验”贯穿到行政复议案件审理全过程，运用协调、调解和解等方法化解行政争议，最大程度将行政争议化解在基层、化解在萌芽阶段、化解在行政机关内部。
下一步，宕昌县行政复议机构将严格落实行政复议相关办案要求，进一步发挥部门层级监督指导在法治政府建设中的积极作用，提升行政复议办案工作水平，促进实质性化解纠纷，以便捷、高效、低成本的方式切实维护广大群众的合法权益。（陇南市宕昌县司法局）
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